Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur Souk El Business est la société One Concept, immatriculée sous le numéro SIRET 919 951 848 00028, dont le siège social est situé à Vaulx-en-Velin (France). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via notre page de contact.

2. Données collectées

Lors de la création d'un compte et de l'utilisation du site, nous collectons : votre nom, votre ville, votre adresse e-mail, une description et un avatar facultatifs, les annonces que vous publiez, les offres et négociations effectuées, les avis laissés ou reçus, les signalements que vous effectuez, et le cas échéant les photos de votre portfolio professionnel. Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, santé, opinions politiques ou religieuses, etc.).

3. Finalités et base légale

Ces données sont traitées pour : l'exécution du contrat qui vous lie à Souk El Business lorsque vous créez un compte (création et gestion de votre compte, publication d'annonces, mise en relation et négociation entre utilisateurs, affichage des profils et avis publics) ; l'intérêt légitime de Souk El Business à assurer la sécurité et la modération de la plateforme (lutte contre la fraude, traitement des signalements, prévention des abus) ; et le respect d'obligations légales le cas échéant. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise sur la base de vos données.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont hébergées et traitées par nos prestataires techniques, agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD : Supabase (base de données, authentification et stockage des photos), Vercel Inc. (hébergement du site) et Resend (envoi des e-mails transactionnels : confirmation de compte, notifications de modération). Ces prestataires peuvent héberger des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai raisonnable, à l'exception des données que nous devons conserver plus longtemps pour respecter une obligation légale (par exemple en cas de litige en cours) ou dans le cadre du journal d'audit de modération, conservé de façon minimisée à des fins de sécurité de la plateforme.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement en dépend. Vous pouvez exercer ces droits, ou obtenir la suppression complète de votre compte, en nous contactant via notre page de contact.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle, si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de votre session, de votre connexion et de vos préférences (langue, ville). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement au sens du RGPD. Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience tiers ou de traçage n'est utilisé à ce jour ; si cela devait changer, un bandeau de consentement vous serait proposé au préalable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle d'accès, chiffrement des mots de passe, cloisonnement des droits d'administration), sans pouvoir garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer la CNIL et les personnes concernées dans les délais prévus par la réglementation.

9. Mineurs

Souk El Business est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.